Как выбрать надежного поставщика бухгалтерских услуг?
На сегодняшний день нет необходимости кого-либо убеждать в выгоде аутсорсинга.
Сегодня бухгалтерский аутсорсинг зарабатывает все большее признание, это связано с тем, что бухгалтерские компании научились четко выстраивать структуру отношений с клиентами, систематизировать бизнес-процессы и способны предлагать клиентам решение различных вопросов в режиме одного окна.
Чек лист при выборе бухгалтерского обслуживания:
Если перед вами стоит задача организации бухгалтерского учета на аутсорсе, предлагаю пройтись по пунктам составленного чек-листа.
V Надежность поставщика бухгалтерских услуг.
V Какую технологию удаленной работы предлагает аутсорсер.
V Какой софт используется для ведения учета.
V Квалификация и компетенции персонала аутсорсинговой компании.
V Что входит в состав и стоимость бухгалтерских услуг.
V Какие условия прописаны в договоре на удаленное бухгалтерское обслуживание.
V Какие дополнительные возможности и услуги предлагаются клиенту.
Надежность поставщика бухгалтерских услуг.
Выбор бухгалтерской компании столь же ответственный процесс, как выбор лечащего врача. Нельзя действовать по принципу «не понравится – пойду к другому». Такие действия приведут к полнейшему беспорядку в учете, в котором не будет ответственных. Нужно сразу найти надежную компанию и настроится на долговременное сотрудничество.
Очень часто выбор бухгалтерской компании происходит по принципу сарафанного радио «нам вас посоветовали». Если у вас есть знакомые, которые уже пользуются услугами бухгалтерских компаний, конечно, нужно прислушаться к их рекомендациям. Но на что еще можно обратить внимание, чтобы не ошибиться в выборе и не остаться разочарованным в аутсорсинге?
Косвенным гарантом надежности может быть членство в отраслевом союзе, работа под известным брендом по франшизе, данные рейтингов.
Обратите внимание какой период существования компании на рынке. Безусловно, стоит обращать внимание на отзывы. Их можно найти на сайте самой бухгалтерской компании, а также на внешних ресурсах.
Не лишнем будет ознакомиться с данными сервисов проверки контрагентов. Обратите внимание на численность, обороты и виды деятельности. Обязательно посмотрите, участвовала ли бухгалтерская компания в судебных исках, на какой стороне (ответчика или истца), какие суммы оспаривались, какие нарушения происходили.
Значимым пунктом является, как бухгалтерская компания себя позиционирует и то, какие услуги и специфику сама для себя считает основными. Как правило, о своем позиционировании бухгалтерская компания говорит на сайте или в коммерческом предложении. Например, мы оказываем бухгалтерские услуги строительным организациям, или мы предлагаем ведение бухгалтерского учета для производственных компаний.
Из позиционирования компании можно понять о совместимости на личностном уровне.
«Ничего личного, только бизнес» — гласит известная поговорка. Но на самом деле все не так или не всегда так. Бизнес создают люди, так что главная основа долгосрочного партнерства — человеческие отношения. Важно посмотреть на какие ценности компания опирается и резонируют ли они с вашими.
Если ваши взгляды и подходы к делу отличаются, лучше сразу отказаться от договора — ничем хорошим такое сотрудничество не закончится.
Например, вы хотите передать бухгалтерию на аутсорс и забыть о ней, а вам говорят, что вы такой же участник процесса и забыть про бухгалтерию не получится.
Мы не придерживаемся принципа «трогать клиента как можно меньше», так как выдвигая в качестве своих основных ценностей безопасность клиента, для нас важнейшем приоритетом является отсутствие проблем с налоговой и спокойствие клиента за свой бизнес. Для этого нам необходимо понять специфику бизнеса, погрузится в детализацию и корректно выстроить бухгалтерский учет.
Наши клиенты в БухгалТерре всегда являются частью процесса обслуживания. Чтобы избежать ошибок и обеспечить порядок, мы должны вовлекать клиента в рабочий процесс, всё происходящее должно быть для него максимально прозрачным. Только так клиент на протяжении всего процесса знает, что происходит в учете, кто за что отвечает и к чему эта работа приведёт.
Если есть возможность, посетите офис лично или договоритесь на видео связь именно с руководителем компании. Оцените, как с вами разговаривают, какие вопросы задают и насколько понятно отвечают на ваши вопросы. Выясните, как будет выстраиваться механизм взаимодействия, готова ли компания подстраиваться под ваши индивидуальные запросы. Каким образом будет происходить обмен документами и информацией.
Задайте самый ключевой вопрос - как осуществляется контроль за правильностью ведения учета.
Если аутсорсер начинает работу с множества вопросов и пытается докопаться до сути задачи, это хорошо - он классный. Не бойтесь проявлять открытость, вам нужно получить максимальную пользу от сотрудничества.
Помните, бухгалтерия – это фундамент вашего бизнеса!
В следующих статьях поговорим о технологии работы бухгалтерских компаний.
