Директор по управлению бизнесом (IAPBE)

Детали курса:

Даты: 04.09.2019 – 25.03.2020

Академ. часы: 300

Количество занятий: 80

Цена: 48 000 рублей

Подробный график уточняется

Программа состоит из 4-х программ-модулей. Каждый модуль, при этом, составляет самостоятельную программу, по которой можно пройти обучение, сдать экзамен и получить британский диплом.

Квалификация: Expert in management of strategic business development» «Эксперт в управлении стратегическим развитием бизнеса»

Диплом: «The diploma of Chief business officer» DipCBO

Описание программы:

Программа-модуль 1:  «HR-administration» «HR-администрирование»

Квалификация:  «HR-expert» «Эксперт в HR-администрировании»

Диплом: «The diploma in human resources administration» DipHR

Лектор: Тустов Михаил

 

Программа-модуль 2:  «Project management» «Система управления бизнес-проектами»

Квалификация: «Professional project manager» «Профессиональный менеджер проекта»

Диплом: «The diploma of professional project manager» DipPPM

Лектор: Тустов Михаил

 

Программа-модуль 3:  «Sales management and brand development»  «Управление продажами и развитием бренда»

Квалификация:  «Expert in sales management and brand development»     «Эксперт в управлении продажами и развитием бренда»

Диплом: «Expert in sales management and brand development» DipSMBD

Лектор: Тустов Михаил

 

Программа-модуль 4: «Аccounts receivable» «Управление дебиторской задолженностью и кредитованием»

Квалификация:  «Credit management» «Кредитный менеджер»

Диплом: «The diploma in credit management» DipCM

Лектор: Сичка Андрей

Описание программы:

Программа-модуль 1:  «HR-administration» «HR-администрирование»

Квалификация:  «HR-expert» «Эксперт в HR-администрировании»

Диплом: «The diploma in human resources administration» DipHR

Лектор: Тустов Михаил

 

Программа-модуль 2:  «Project management» «Система управления бизнес-проектами»

Квалификация: «Professional project manager» «Профессиональный менеджер проекта»

Диплом: «The diploma of professional project manager» DipPPM

Лектор: Тустов Михаил

 

Программа-модуль 3:  «Sales management and brand development»  «Управление продажами и развитием бренда»

Квалификация:  «Expert in sales management and brand development»     «Эксперт в управлении продажами и развитием бренда»

Диплом: «Expert in sales management and brand development» DipSMBD

Лектор: Тустов Михаил

 

Программа-модуль 4: «Аccounts receivable» «Управление дебиторской задолженностью и кредитованием»

Квалификация:  «Credit management» «Кредитный менеджер»

Диплом: «The diploma in credit management» DipCM

Лектор: Сичка Андрей

Лектор: Михаил Тустов

Бизнес-тренер, коуч, геймификатор, консультант по управлению персоналом, основатель Tustov Training & Games.

  • бизнес-тренер, опыт работы – 16 лет
  • коуч
  • геймификатор
  • консультант по управлению персоналом
  • основатель Tustov Training & Games

Специализация:

  • Проведение стратегических сессий
  • Продажи
  • Ораторское мастерство и коммуникации
  • Формирование команды
  • Геймификация процессов и разработка  настольных игр
  • Лидерство и управление людьми
  • Time / Energy / Intellectual / Conflict  Management
  • Управление рисками
  • Повышение личной эффективности

Образование и сертификация:

  • 2013-2015 Business Administration, BYU-I, США
  • 2011 Сертификация тренеров «TACK International».
  • 2011 Тренинг для тренеров, «TACK International»
  • 2005 «International Management Education» (IME), Хельсинки
  • 2001-2005 Национальный Лингвистический Университет
  • 1999 «MTC England», Великобритания, «Школа управления и менеджмента».

ТРЕНИНГИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ВСЕХ УРОВНЕЙ

  • Time Management (Управление временем)
  • Energy Management (Управление энергией, предотвращение профессионального выгорания)
  • Stress Management (Управление стрессом, предотвращение эмоционального выгорания)
  • Conflict Management (Управление конфликтами)
  • Лидерство в корпоративной среде
  • Ораторское мастерство
  • Достижение поставленных целей
  • Позитивное программирование подсознания
  • Эффективная коммуникация. Взаимодействие между отделами.

ТРЕНИНГИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

  • Управление переговорами по социальным типам DISC
  • Создание и управление командой по социальным типам DISC
  • Базовые навыки и инструменты руководителя
  • Бизнес, как игра. Геймификацияпроцессов
  • Постановка и принятие задач как критический элемент управления
  • Обратная связь, приводящая к изменениям
  • Бизнес-игра «StartUpIT»
  • Проведение стратегической сессии
  • Управление рисками
  • Выстраивание взаимоотношений между отделами
  • Управление вовлеченностью и мотивация команды
  • Повышение личной эффективности руководителя (модульная программа)

ТРЕНИНГИ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ

  • Профессиональная подготовка к переговорам
  • Установление контакта в продажах
  • Выявление и формирование потребностей клиентов
  • Презентация (продажа) идеи и техники убеждения
  • Профилактика возражений и техники работы с сопротивлениями клиента
  • Техники завершения сделки
  • Работа с отзывами клиентов
  • Комплексный подход к продажам
  • Техника СПИН в продажах
  • Работа при холодных и входящих звонках
  • Работа с VIP клиентами
  • Формирование клиенориентированного подхода

ТРЕНИНГИ ДЛЯ HR-СПЕЦИАЛИСТОВ И БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ

  • Обучение тренеров (TraintheTrainer) (16-24часа)
  • Обучение в “полях”. Внедрение навыков на местах (4часа)
  • Умение доступно доносить информацию и объяснять (4часа)
  • Язык телодвижений (физиогномика) (4-8часа)
  • Эффективный подбор персонала (4-8часа)
  • Проведение собеседований (4-8часа)

 

Лектор: Андрей Сичка

Международный кредит-менеджер, управляющий партнер Credit Engineering, директор по развитию.

  • Международный кредит-менеджер с более чем 20-летним опытом.
  • Управляющий партнер Credit Engineering.
  • Директор по развитию Ассоциации Кредит-Менеджеров Центральной и Восточной Европы.
  • Член Королевского Института Кредитного Менеджмента.
  • Успешно реализовал тренинговые и консалтинговые проекты в таких компаниях как JT International, Electrolux, Danfoss, Golder Electronics и TermoHit.
  • Докладчик и участник эксперных дискуссий на отраслевых конференциях.
  • Автор статей на профессиональную тематику а также соавтор издания для Восточной Европы книги «Happy Customers Faster Cash» Eastern Europe и электронной версии книги  «The Mentor Ship».

Программа:

HR- ЭКСПЕРТ

Блок 1. Подбор персонала

  • Подбор персонала
  • Метапрограммы личности в профиле кандидата
  • Создание описания вакансии и профиля кандидата
  • Отбор кандидатов на вакансии
  • Рекрутинг
  • Кейсы «Подбор персонала»
  • Кейсы «Поиск кандидатов на вакансию»

Блок 2. Управление персоналом

  • Роль и функция HR в компании
  • Современные тенденции в управлении персоналом
  • Оценка персонала
  • Мотивация персонала
  • Обучение и развитие персонала
  • Кейсы «Мотивация»

PROJECT MANAGEMENT. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ.*

Блок 1. Основные понятия проектного управления

  • Особенности проекта, как объекта управления
  • Основные понятия в управлении проектами
  • Классификация проектов
  • Различные методологии управления проектами (pmbok, ipma, prince2, msf и др)
  • Отличия проектного управления от процессного
  • Цели проекта. Треугольник ограничений
  • Критический фактор успеха. Границы проекта
  • Жизненный цикл проекта. Фазы. Контрольные события (ключевые вехи)
  • Группы процессов по управлению проектами (инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль, закрытие)

Блок 2. Старт в работе над проектом

  • Ролевая структура проекта
  • Роль менеджера проекта
  • Заказчик. Спонсор
  • Формирование эффективной команды для проекта. Проектный офис
  • Заинтересованные стороны
  • Содержание проекта и продукта
  • Сбор и балансирование требований заинтересованных сторон
  • Описание содержания проекта. Создание иерархической структуры работ
  • Базовый план по содержанию
  • Бюджет проекта и финансовый план
  • Базовый план по срокам

Блок 3. Выполнение проекта

  • Руководство и управление исполнением проекта
  • Работа с бюджетом проекта: bcwp, bcwp, acwp
  • Авторизация и выполнение работ
  • Методы контроля сроков и качества выполнения работ участниками проекта
  • Управление коммуникациями
  • Распределение информации
  • Управление ожиданиями заинтересованных сторон
  • Подтверждение качества
  • Выполнение закупок

Блок 4. Управление командой

  • Формирование проектной команды
  • Теория командных ролей
  • Жизненный цикл команды проекта
  • Мотивация и стимулирование проектного персонала
  • Конфликты и стратегии поведения в конфликтах
  • Развитие проектной команды

Блок 5. Управление рисками

  • Понятие управления рисками
  • Идентификация рисков
  • Планирование рисков
  • Реестр рисков
  • Стратегии реагирования и резервирование на риски
  • Качественный и количественный анализ рисков
  • Мониторинг и контроль рисков

Блок 6. Управление изменениями

  • Что такое изменения проекта
  • Типы изменений
  • Причины изменений
  • Цели процесса управления изменениями
  • Как спланировать этапы реализации изменений и критические точки
  • Как провести анализ ситуации, требующей изменений в проекте
  • Какие инструменты позволяют проводить эффективный анализ
  • Как научиться выделять и формулировать проблемы
  • Осуществление управления изменениями

Блок 7. Мониторинг и контроль

  • Цели мониторинга, процессы и показатели
  • Мониторинг и контроль Waterfall
  • Контроль исполнения по содержанию, срокам и стоимости
  • Метод освоенного объема
  • Прогнозы бюджета до завершения проекта
  • Отчетность о выполнении проекта
  • Балансирование проекта по содержанию, срокам, стоимости
  • Прогресс выполнения

Блок 8. Завершение проекта

  • Понятие закрытия проекта
  • Основные процессы по закрытию проекта
  • Основные задачи
  • Оценка продукта
  • Сдача проекта
  • Критерии успешности выполнения проекта
  • Переход от решенного проекта к следующему в случае наличия цепочки проектов
  • Опыт проекта для компании в целом
  • Извлечение уроков проекта и их формальная фиксация
  • Формирование базы данных для корпоративной системы управления проектами

МАРКЕТИНГ*

Блок 1. Сущность и характеристика современного маркетинга

  • Стратегическая идея в бизнесе. Ценности, образ, миссия
  • Маркетинг как важнейшая составляющая бизнеса, как управляющая функция
  • Покупатель как главная направляющая, а маркетинг – вспомогательная для покупателя функция бизнеса
  • Функции маркетинга
  • Окружающая среда в маркетинге
  • Состояние спроса и виды маркетинга
  • Факторы успешной деятельности в сфере маркетинга
  • Практикум: Построение системы маркетинга на примере ряда украинских компаний

Блок 2. Сегментация рынка

  • Основные показатели сегментирования рынка
  • Виды сегментации рынка
  • Классификация потребителей по степени их готовности к восприятию товара
  • Алгоритм сегментации промышленных рынков
  • Сегментация: какие форматы работают на практике?
  • Позиционирование
  • Маркетинг-микс: от 4P до 6P
  • Практикум: Отработка принципов сегментации рынка, позиционирования рыночного предложения и разработка системы маркетинг-микс

Блок 3. Управление покупательским поведением потребителей

  • Настройка бизнес-системы на клиента. Клиентские ряды
  • Покупательная поведение потребителяСRM или Customer Really Matters. Стратегия формирования взаимоотношений с клиентами
  • Сервисная стратегия VS продуктовая стратегия
  • Стратегия клиентоориентированности. Маркетинг сервиса
  • Лояльный покупатель: где у него кнопка?
  • Практикум: Разработка программ лояльности на примерах украинских компаний

Блок 4. Брендинг

  • Стратегия бренда
  • Модели создания бренда
  • Этапы построения бренда
  • Управление портфелем брендов
  • Расширение бренда
  • Омоложение бренда
  • Brand Sense: каналы чувственного восприятия бренда

Блок 5. Управление продуктами / ценой / каналами

  • Результативные инновации и маркетинговый
  • Инновационные решения в управлении портфелем продуктов
  • Создание и запуск прорывных продуктов
  • Суть и логика инновации продукта
  • Управление жизненным циклом продукта. Особенности жизненного цикла торговой марки
  • Ценовая стратегия
  • Стратегия и тактика изменения цены
  • Ценовая политика на новые товары VS существующие товара
  • Построение каналов продаж
  • Инструменты и механики увеличения продаж
  • Практикум: Схема разработки нового товарного направления и работа с «ценовым коридором»

Блок 6. Управление коммуникациями

  • Коммуникация стратегической идеи. Стратегические сообщение для целевых аудиторий
  • Интегрированные маркетинговые коммуникации
  • Формула эффективной коммуникации. Креатив
  • Внутренние коммуникации: катализатор внешнего воздействия
  • PR: действенные коммуникации для бизнеса

Блок 7. Стимулирование сбыта, рекламная политика

  • Средства стимулирования сбыта
  • Основные формы прямого маркетинга
  • Классификация признаков рекламных кампаний
  • Диджитал маркетинг: незнакомые слова – знакомые понятия
  • Медиапланирование. Оценка и эффективность коммуникационных кампаний
  • Практикум: разработка рекламной кампаний для сети ресторанов fast-food

Блок 8. Управления системой маркетинга

  • Я – маркетинг-директор. Эффективный управленец
  • Маркетинг + продажа: сотрудничество или борьба?
  • Маркетинговое планирование и бюджетирование
  • Работа с командой
  • Финансы для маркетолога: маркетинг языком цифр
  • Управление маркетинговыми проектами
  • Искусство публичных выступлений и презентаций
  • Навыки ведения переговоров
  • Где заканчивается учебник: управленческие решения маркетолога
  • Практикум: Разработка структуры и функциональных обязанностей отдела маркетинга, определение содержания основных пунктов плана маркетинга.

УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ И КРЕДИТОВАНИЕМ

Блок 1. Введение

  • Значение Дебиторской Задолженности
  • Какая дебиторская задолженность нужна бизнесу
  • Стратегия управления портфелем задолженностей
  • Этапы и структура управления кредитом

Блок 2. Виды и Методология принятия кредитных решений

  • Формирование условий кредитования
  • Контроль условий и их пересмотр
  • Предоставление Исключений
  • Выбор метода возврата просроченной задолженности

Блок 3. Кредитоспособность

  • Типы бизнеса и их риски
  • Концепция ограниченной ответственности
  • Виды и сценарии кредитного риска
  • Источники информации о контрагенте
  • Оценка кредитоспособности
  • Горизонтальный и вертикальный анализ отчетности
  • Анализ при помощи финансовых коэффициентов
  • Скоринговые модели и их использование
  • Заключение о кредитоспособности

3.6. Разбор практического примера

Блок 4. Отсрочка платежа

  • Важность отсрочки платежа для транзакции
  • Согласованность срока и цены
  • Согласованность лимита и отсрочки
  • Факторы, влияющие на отсрочку платежа
  • Операционный цикл
  • Оптимальный коридор сроков
  • Виды отсрочек их применение и согласование

Блок 5. Потребность в кредите торговой транзакции

  • Факторы, влияющие на потребность в кредите
  • Подходы к определению потребности в кредите
  • Разбор практического примера

Блок 6. Инструменты Торгового Финансирования

  • Приемы управления кредитным риском
  • Риск поручителя
  • Банковские Гарантии
  • Аккредитивы
  • Кредитное страхование
  • Залоги
  • Сравнительные характеристики инструментов
  • Практика подбора инструментов обеспечения

Блок 7. Структурирование кредитной транзакции

  • Формирование и адаптация условий кредитования
  • Согласование условий с контрагентами
  • Разбор практических примеров

Блок 8. Контроль задолженностей

  • Назначение и цель контроля
  • Контроль сумм открытых позиций
  • Контроль сроков платежей
  • Контроль актуальности обеспечения
  • Разбор Практических Ситуаций

Блок 9. Оценка эффективности управления

  • Адекватность поддержки продаж
  • Безнадежные долги
  • Простроченная задолженность
  • Портфельный риск
  • 9.5. Платежная дисциплина портфеля и контрагента

Блок 10. Обеспечение Своевременных Оплат и Взыскание Задолженностей

  • Подходы к обеспечению оплат
  • Причины задержек оплат
  • Методы обеспечения своевременных оплат
  • Информирование и коммуникация
  • Системы поощрений и штрафов
  • Переговоры по возврату задолженностей
  • Подготовка к переговорам
  • Ведение переговоров
  • Завершение и контроль

10.7. Взыскание и использование 3-й стороны

Блок 11. Кредитная политика и процедуры

  • Назначение политики
  • Структура политики
  • Разработка и согласование политик и процедур
  • Пересмотр и адаптация

Блок 12. Кредитная функция компании

  • Структура кредитного отдела
  • Функциональное подчинение
  • Кредитный персонал
  • Организация работы и обучения

*Программы на адаптации

Сертификаты:

После подготовки и успешной сдачи экзамена слушатель получает международный диплом, который признан в странах СНГ, странах Азии, странах Европы и развитых странах мира.

Квалификационные требования для претендентов на подготовку по программе с целью дальнейшей сдачи экзамена:

  • Высшее образование в профильной сфере (экономика, финансы, аудит, менеджмент) и стаж работы в профильной сфере не менее 3-х лет.
  • Непрофильное высшее образование и стаж работы не менее 5 лет в профильной сфере или стаж работы не менее 3 лет, но при наличии более одного международного сертификата либо диплома профильного направления.
  • Профильное или непрофильное средне-специальное образование и стаж работы в профильной сфере не менее 5 лет и наличие более одного международного сертификата либо диплома профильного направления.

Материалы:

В стоимость обучения включены: онлайн-участие, записи всех занятий (доступ к которым не ограничен во времени), методический материал, поддержка лекторов и администраторов на протяжении всего обучения.

Язык преподавания: русский

Экзамен

Квалификационный экзамен на получение международного документа по квалификации «Директор по управлению бизнесом» IAPBE проводится в виде специализированного онлайн экзамена, состоящего из 4-х практических ситуационных заданий, а также 120 тестов.

Длительность экзамена составляет 6 часов.

Стоимость экзамена с регистрацией составляет 200 фунтов за 2 попытки.

Регистрация